Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan secara telus bagaimana Shell88 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda semasa menggunakan platform kami di Malaysia.
Kami melabur dalam teknologi dan prosedur keselamatan terkini untuk memastikan data peribadi anda sentiasa selamat dan terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Shell88 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — teknologi yang sama digunakan oleh institusi kewangan dan perbankan terkemuka dunia.
Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan kawalan akses berbilang lapisan, firewall berteknologi tinggi dan pemantauan keselamatan sepanjang masa tanpa henti.
Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda. Shell88 menghormati hak privasi setiap ahli mengikut undang-undang perlindungan data yang terpakai.
Shell88 tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pengiklan atau pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda. Data anda bukan komoditi kami.
Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan perkhidmatan dan memastikan kepatuhan undang-undang. Tiada data lebihan dikumpul tanpa tujuan yang jelas.
Anda boleh memilih untuk berhenti menerima komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda. Shell88 menghormati pilihan anda dan tidak akan menghantar komunikasi yang tidak dikehendaki.
Di Shell88, kami memahami bahawa kepercayaan anda adalah asas kepada hubungan kami. Sebagai platform taruhan sukan dan permainan dalam talian terkemuka di Malaysia, kami bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengendalikan data peribadi anda dengan cara yang telus, selamat dan beretika tinggi.
Dasar Privasi ini direka untuk membantu anda memahami dengan jelas apakah data yang kami kumpulkan, mengapa kami memerlukannya, bagaimana kami menggunakannya dan apakah hak yang anda miliki berkaitan data tersebut. Kami tidak menggunakan bahasa yang berbelit-belit — kami ingin anda faham sepenuhnya hak dan tanggungjawab anda sebelum menggunakan platform kami.
Shell88 mengumpul pelbagai jenis maklumat bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform kami. Secara amnya, data yang kami kumpulkan terbahagi kepada tiga kategori utama:
A. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung
B. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik
C. Maklumat Daripada Pihak Ketiga
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang jelas dan sah. Berikut adalah jadual ringkasan penggunaan data beserta asas undang-undang yang menyokongnya:
| Tujuan Penggunaan | Jenis Data | Asas Undang-undang |
|---|---|---|
| Pendaftaran & pengurusan akaun | Nama, e-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Pengesahan identiti (KYC) | MyKad, gambar wajah, dokumen | Kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit & pengeluaran | Maklumat bank, e-wallet | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan & keselamatan | Alamat IP, log aktiviti | Kepentingan sah |
| Pematuhan anti pengubahan wang haram | Maklumat kewangan, identiti | Kewajipan undang-undang |
| Komunikasi perkhidmatan pelanggan | E-mel, nombor telefon | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform & analitik | Data penggunaan, kuki | Kepentingan sah |
| Komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | E-mel, nombor telefon | Persetujuan |
Shell88 tidak akan menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain di luar yang disenaraikan di atas tanpa memberitahu anda terlebih dahulu dan mendapatkan persetujuan anda apabila diperlukan. Kami berkomitmen untuk sentiasa berlaku jujur tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.
Shell88 tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi sebahagian daripada maklumat anda dengan pihak tertentu demi memastikan platform beroperasi dengan lancar dan mematuhi undang-undang:
Setiap pihak ketiga yang kami kongsi data dengannya tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat dan wajib mematuhi piawaian perlindungan data yang sama tingginya dengan piawaian kami sendiri. Shell88 bertanggungjawab penuh untuk memastikan pihak ketiga yang kami pilih mematuhi standard privasi yang ditetapkan.
Shell88 melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan data bertaraf industri. Berikut adalah langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami laksanakan untuk melindungi maklumat anda:
Data yang disimpan dalam sistem kami dilindungi menggunakan penyulitan AES-256 — piawaian keselamatan yang digunakan oleh bank-bank terkemuka dan institusi kerajaan di seluruh dunia. Kata laluan pengguna tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa; sebaliknya kami menggunakan algoritma pencincangan sehala yang tidak boleh dinyahsulit.
Pasukan keselamatan dalaman Shell88 menjalankan pemantauan ancaman secara masa nyata sepanjang 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Sebarang aktiviti luar biasa akan dikesan dan ditangani dengan segera sebelum ia boleh menjejaskan data pengguna. Kami juga menjalankan ujian penembusan secara berkala oleh pakar keselamatan bebas untuk mengenal pasti dan menyelesaikan sebarang kelemahan sistem sebelum ia dieksploitasi.
Shell88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Jenis-jenis kuki yang kami gunakan:
Anda boleh mengawal penggunaan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform Shell88. Bagi kuki bukan penting, anda boleh memberikan atau menarik balik persetujuan anda pada bila-bila masa melalui panel tetapan privasi dalam akaun anda.
Sebagai pengguna Shell88, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda. Kami berkomitmen untuk menghormati dan memudahkan pelaksanaan hak-hak ini:
Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. Kami akan menyediakan maklumat tersebut dalam format yang mudah dibaca dalam masa 30 hari bekerja.
Sekiranya data peribadi anda tidak tepat atau tidak lengkap, anda berhak untuk meminta pembetulan. Anda boleh mengemaskini sebahagian besar maklumat terus melalui panel akaun anda.
Anda boleh memohon penghapusan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk tempoh tertentu bagi memenuhi kewajipan undang-undang seperti rekod kewangan dan pematuhan AML.
Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung. Setelah menerima bantahan anda, kami akan berhenti menggunakan data anda untuk tujuan tersebut dengan segera.
Anda berhak untuk menerima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin, dan memindahkannya kepada pengendali perkhidmatan lain atas permintaan.
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui e-mel di [email protected]. Semua permintaan akan diproses dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Shell88 tidak menyimpan data peribadi anda selama-lamanya. Tempoh penyimpanan data ditentukan berdasarkan tujuan pengumpulan dan keperluan undang-undang yang terpakai:
| Kategori Data | Tempoh Penyimpanan | Sebab |
|---|---|---|
| Maklumat akaun aktif | Sepanjang akaun aktif | Pengurusan perkhidmatan |
| Rekod transaksi kewangan | 7 tahun selepas transaksi | Kewajipan undang-undang |
| Dokumen KYC | 5 tahun selepas penutupan akaun | Pematuhan AML |
| Log komunikasi sokongan | 3 tahun | Penyelesaian pertikaian |
| Data sesi & log akses | 90 hari | Keselamatan & audit |
| Data pemasaran (dengan kebenaran) | Sehingga kebenaran ditarik balik | Persetujuan pengguna |
Setelah tempoh penyimpanan tamat, data anda akan dipadam secara selamat atau dinyahkenal pasti (anonymised) supaya ia tidak lagi boleh dikaitkan dengan identiti anda. Proses pemadaman dilakukan menggunakan kaedah yang memenuhi piawaian industri untuk memastikan data tidak boleh dipulihkan.
Platform Shell88 mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran dan pembekal permainan. Setiap pihak ketiga ini mempunyai dasar privasi mereka sendiri yang berasingan daripada dasar kami.
Shell88 tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga. Kami mengesyorkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap penyedia perkhidmatan yang anda gunakan dalam ekosistem platform kami.
Shell88 adalah platform hiburan dewasa yang hanya dibenarkan untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul sebarang data peribadi daripada kanak-kanak di bawah umur 18 tahun.
Proses pendaftaran kami merangkumi semakan umur dan verifikasi identiti yang ketat untuk memastikan pematuhan kepada keperluan umur minimum ini. Sekiranya kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak di bawah umur telah dikumpul secara tidak sengaja, kami akan mengambil langkah segera untuk memadamkan maklumat tersebut dan menutup akaun yang berkaitan.
Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak mereka mungkin telah mendaftar di platform Shell88 diminta untuk segera menghubungi kami di [email protected] supaya tindakan segera boleh diambil.
Shell88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan perniagaan kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau kemajuan teknologi. Sebarang pindaan yang material akan dikomunikasikan kepada anda melalui:
Pindaan akan berkuat kuasa dalam masa 14 hari selepas notis diberikan, kecuali pindaan yang diperlukan segera oleh undang-undang. Penggunaan berterusan platform Shell88 selepas notis pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini.
Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan kepada Dasar Privasi ini, anda berhak untuk menutup akaun anda dan berhenti menggunakan perkhidmatan Shell88. Kami akan menghormati keputusan anda dan memproses penutupan akaun mengikut prosedur standard kami.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan perlindungan data kami di [email protected]. Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan dengan serius dan dalam tempoh masa yang munasabah.
Dengan dasar privasi yang telus dan keselamatan bertaraf industri, Shell88 adalah pilihan platform hiburan dalam talian yang anda boleh percayai sepenuhnya di Malaysia.